Политика конфиденциальности данных
Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 30 апреля 2026 г.
Сайт: https://gidroland.su
Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей и пользователей сайта https://gidroland.su (далее — Сайт), а также меры, принимаемые для защиты персональных данных.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Оператором персональных данных является ООО «Гидролэнд», ИНН 6165245250, ОГРН 1266100006996, юридический адрес: 344010, Россия, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Платона Кляты, д. 17 (далее — Оператор).
1.4. Контактные данные Оператора по вопросам обработки персональных данных: email info@gidroland.su, телефон 8 (863) 275-03-71, телефон 8 (988) 542-20-00.
1.5. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт, формы обратной связи, формы заявки, формы заказа, формы консультации, электронную почту, телефонную связь, мессенджеры, а также при использовании файлов cookie, сервисов веб-аналитики и иных технических средств сайта.
1.6. Использование Сайта, направление заявки, оформление заказа, запрос консультации или иное предоставление персональных данных через Сайт означает, что Пользователь ознакомился с настоящей Политикой. Если для конкретного действия требуется отдельное согласие, обработка соответствующих персональных данных осуществляется после получения такого согласия, если иное не предусмотрено законом.
1.7. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем через Сайт, и исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальные и достоверные сведения.
Основные термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт, использующее его функциональность, направляющее заявку, заказ, запрос консультации или иное обращение Оператору.
2.3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия с персональными данными.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.5. Сайт — совокупность программ, баз данных, страниц, материалов и сервисов, доступных в сети Интернет по адресу https://gidroland.su.
2.6. Cookie — небольшой фрагмент данных, который сохраняется на устройстве Пользователя и используется для обеспечения работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества Сайта.
2.7. Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики, позволяющий Оператору получать статистическую информацию о посещаемости Сайта и действиях Пользователей на Сайте.
Принципы обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
3.3. Оператор не допускает обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.
3.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые соответствуют заявленным целям обработки.
3.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Оператор не обрабатывает персональные данные, избыточные по отношению к таким целям.
3.6. Оператор принимает необходимые меры для поддержания точности, достаточности и актуальности персональных данных.
3.7. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта персональных данных.
3.8. Персональные данные уничтожаются или обезличиваются по достижении целей обработки, при утрате необходимости в достижении этих целей, при отзыве согласия или при получении требования о прекращении обработки, если у Оператора отсутствуют законные основания для продолжения обработки.
Категории субъектов персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
— посетители Сайта;
— лица, направляющие заявки, заказы, запросы консультации или иные обращения через Сайт;
— представители клиентов, потенциальных клиентов, поставщиков и иных контрагентов;
— лица, ведущие переписку с Оператором по электронной почте, телефону, через мессенджеры или иные каналы связи;
— лица, выразившие согласие на получение информационных или рекламных сообщений, если такая возможность реализована на Сайте;
— лица, чьи отзывы, изображения, имена, должности или иные сведения размещаются на Сайте, если такое размещение осуществляется Оператором.
Категории обрабатываемых персональных данных
5.1. Через Сайт Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
— фамилия, имя, отчество, если такие данные предоставлены Пользователем;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— название организации или должность, если такие данные предоставлены Пользователем;
— сведения о запрашиваемом оборудовании, товаре, услуге, консультации или коммерческом предложении;
— содержание сообщения, комментария, вопроса или иного обращения;
— сведения, необходимые для оформления и обработки заявки или заказа;
— технические данные, автоматически передаваемые устройством Пользователя при посещении Сайта.
5.2. К техническим данным могут относиться: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, типе устройства, разрешении экрана, языке браузера, дате и времени посещения, источнике перехода, просмотренных страницах, действиях на Сайте, cookie-идентификаторах, UTM-метках, данных сессии и иных аналогичных технических сведениях.
5.3. Оператор не запрашивает через Сайт специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.
5.4. Если Пользователь по собственной инициативе указывает в сообщении специальные категории персональных данных или иные избыточные сведения, Оператор не использует такие сведения для самостоятельных целей и вправе удалить их либо обработать только в объеме, необходимом для ответа на обращение и соблюдения требований закона.
Цели обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
6.1.1. Обработка заявок и заказов, поступающих через Сайт.
6.1.2. Подготовка ответа на обращение Пользователя.
6.1.3. Проведение консультации по товарам, оборудованию, услугам, условиям поставки, техническим характеристикам и иным вопросам, связанным с деятельностью Оператора.
6.1.4. Подготовка коммерческого предложения, счета, спецификации, договора или иных документов по запросу Пользователя.
6.1.5. Заключение, исполнение, изменение и прекращение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является Пользователь либо представляемая им организация.
6.1.6. Обеспечение обратной связи с Пользователем по телефону, электронной почте, в мессенджерах или иными способами связи, указанными Пользователем.
6.1.7. Подтверждение факта получения согласия на обработку персональных данных, фиксация даты, времени, источника и способа предоставления согласия.
6.1.8. Обеспечение корректной, безопасной и стабильной работы Сайта.
6.1.9. Анализ посещаемости Сайта, улучшение структуры, содержания и удобства использования Сайта, оценка эффективности страниц и рекламных источников с использованием cookie и сервиса Яндекс.Метрика.
6.1.10. Предупреждение злоупотреблений, спама, неправомерных действий, обеспечение информационной безопасности Сайта.
6.1.11. Направление информационных и рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия Пользователя, если такая рассылка осуществляется Оператором.
6.1.12. Размещение отзывов, изображений, кейсов или иных материалов с персональными данными только при наличии отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, если такое размещение осуществляется Оператором.
Правовые основания обработки персональных данных
7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— Конституция Российской Федерации;
— Гражданский кодекс Российской Федерации;
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
— согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
— договор, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
— необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
— законные интересы Оператора при условии, что такая обработка не нарушает права и свободы субъекта персональных данных;
— учредительные, договорные и иные документы Оператора.
7.2. Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, Пользователь вправе отозвать такое согласие в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.
7.3. Если обработка необходима для заключения или исполнения договора, отзыв согласия не прекращает обработку персональных данных в той части, в которой такая обработка необходима для исполнения договора, соблюдения требований закона, защиты прав и законных интересов Оператора.
Состав обрабатываемых данных по основным целям
8.1. Для обработки заявки, заказа или запроса консультации Оператор может обрабатывать имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о запрашиваемом товаре, оборудовании, услуге, комментарий Пользователя, дату и время отправки формы, страницу отправки формы, технические данные отправки формы.
8.2. Для подготовки коммерческого предложения, счета, спецификации или договора Оператор может обрабатывать имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о компании, должность, сведения о запрошенном оборудовании, условиях поставки, техническом задании, переписке и иных обстоятельствах обращения.
8.3. Для обратной связи Оператор может обрабатывать имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения и историю коммуникации.
8.4. Для подтверждения получения согласия Оператор может обрабатывать сведения о тексте согласия, версии документа, дате и времени согласия, IP-адресе, странице Сайта, форме, через которую было предоставлено согласие, и ином техническом способе фиксации согласия.
8.5. Для аналитики и улучшения Сайта Оператор может обрабатывать технические данные, cookie-идентификаторы, данные о посещениях, действиях на Сайте, источниках перехода, страницах входа и выхода, длительности сессии и иные обезличенные или технические сведения, собираемые с использованием Яндекс.Метрики и аналогичных инструментов.
8.6. Для обеспечения безопасности Сайта Оператор может обрабатывать IP-адреса, технические журналы сервера, сведения о действиях на Сайте и иные данные, необходимые для выявления технических ошибок, попыток несанкционированного доступа, спама и иных злоупотреблений.
Условия и способы обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации или смешанным способом.
9.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
9.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, договором или настоящей Политикой.
9.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации и обеспечения такими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных.
9.5. К лицам, которые могут обрабатывать персональные данные по поручению Оператора или в связи с использованием Сайта, могут относиться хостинг-провайдеры, поставщики услуг технической поддержки Сайта, сервисы электронной почты, CRM-системы, сервисы веб-аналитики, сервисы связи, подрядчики по сопровождению Сайта и иные лица, привлеченные для достижения целей обработки.
9.6. Оператор не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
Использование cookie и Яндекс.Метрики
10.1. Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, улучшения качества Сайта и оценки эффективности его страниц.
10.2. На Сайте могут использоваться технические cookie, необходимые для корректной работы Сайта, а также аналитические cookie, применяемые для сбора статистики и анализа поведения Пользователей.
10.3. Оператор может использовать сервис Яндекс.Метрика. Яндекс.Метрика позволяет получать статистическую информацию о посещениях Сайта, источниках перехода, просмотренных страницах, действиях Пользователей, характеристиках устройств и браузеров.
10.4. Данные, собираемые с использованием Яндекс.Метрики, могут передаваться ООО «ЯНДЕКС» и обрабатываться им в соответствии с условиями использования сервиса Яндекс.Метрика, политикой конфиденциальности Яндекса и соглашением об обработке данных, применимыми к данному сервису.
10.5. Оператор не должен передавать в Яндекс.Метрику напрямую идентифицирующие персональные данные Пользователей, включая фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес, паспортные данные, платежные данные, пароли и иные аналогичные сведения, за исключением случаев, когда соответствующая функция сервиса прямо предусматривает такую передачу и у Оператора имеются необходимые правовые основания и согласия.
10.6. Оператор принимает разумные меры, чтобы персональные данные не передавались в Яндекс.Метрику через URL-адреса страниц, UTM-метки, заголовки страниц, параметры визитов, JavaScript-события, поля форм и иные технические параметры.
10.7. Если применимое законодательство требует получения согласия Пользователя на использование аналитических cookie и загрузку счетчика Яндекс.Метрики, соответствующие cookie и счетчик загружаются после получения согласия Пользователя через cookie-баннер или иной интерфейс Сайта.
10.8. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
10.9. Данные cookie и сведения, полученные с использованием сервисов веб-аналитики, хранятся в течение сроков, определяемых настройками соответствующих сервисов, но не дольше срока, необходимого для достижения целей аналитики, либо до отзыва согласия Пользователем.
10.10. Более подробная информация об использовании cookie и Яндекс.Метрики может быть размещена в отдельной Политике использования cookie, опубликованной на Сайте.
Передача персональных данных третьим лицам
11.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для достижения целей обработки, исполнения договора, обработки заявки или заказа, обеспечения работы Сайта, соблюдения требований законодательства Российской Федерации или защиты прав и законных интересов Оператора.
11.2. Передача персональных данных может осуществляться:
— поставщикам хостинга и технической инфраструктуры;
— подрядчикам, обеспечивающим разработку, поддержку, администрирование и безопасность Сайта;
— сервисам электронной почты и связи;
— сервисам веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику;
— банкам, платежным организациям, службам доставки, если это необходимо для исполнения договора или заказа;
— государственным органам, судам, правоохранительным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.3. Оператор не продает персональные данные Пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в целях, не связанных с настоящей Политикой, без надлежащего правового основания.
Локализация и трансграничная передача персональных данных
12.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Сайт Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12.2. Оператор не ставит целью трансграничную передачу персональных данных Пользователей при обычном использовании Сайта.
12.3. Если использование отдельных сервисов, подрядчиков или технических решений повлечет трансграничную передачу персональных данных, Оператор до начала такой передачи принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая оценку соблюдения прав субъектов персональных данных и направление уведомления в уполномоченный орган, если такое уведомление требуется.
Сроки обработки и хранения персональных данных
13.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта персональных данных.
13.2. Данные, полученные через формы заявки, заказа и консультации, хранятся до завершения обработки обращения, исполнения обязательств перед Пользователем или представляемой им организацией, а также в течение срока, необходимого для подтверждения факта взаимодействия, защиты прав и законных интересов Оператора и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
13.3. Данные, связанные с заключением и исполнением договоров, счетами, актами, бухгалтерскими и налоговыми документами, хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
13.4. Данные, подтверждающие получение согласия Пользователя, могут храниться в течение срока действия согласия и срока, необходимого для подтверждения правомерности обработки.
13.5. Технические данные, журналы сервера, cookie-идентификаторы и данные веб-аналитики хранятся в сроки, необходимые для обеспечения безопасности, анализа работы Сайта и выполнения целей, указанных в настоящей Политике, с учетом настроек соответствующих сервисов и браузера Пользователя.
13.6. После достижения целей обработки, истечения срока хранения, отзыва согласия или получения требования о прекращении обработки персональные данные подлежат уничтожению, обезличиванию или блокированию в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
13.7. Персональные данные, полученные через формы заявки, заказа и консультации, обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения, подготовки предложения, заключения и исполнения договора, а также в течение 3 лет после завершения взаимодействия с Пользователем, если более длительный срок не установлен законодательством РФ, договором или необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.
Права субъекта персональных данных
14.1. Пользователь имеет право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— направить требование о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Оператору на адрес электронной почты info@gidroland.su.
14.3. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактные данные для ответа, суть обращения, а также сведения, позволяющие Оператору идентифицировать Пользователя и найти соответствующие персональные данные. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя или полномочий представителя.
14.4. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до получения отзыва. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для ее продолжения.
Обязанности Пользователя
15.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные персональные данные и своевременно уведомлять Оператора об их изменении, если такие изменения имеют значение для целей обработки.
15.2. Пользователь не должен передавать Оператору персональные данные третьих лиц без достаточного правового основания или согласия таких лиц.
15.3. Если Пользователь указывает в обращении персональные данные третьих лиц, он подтверждает, что имеет право передать такие данные Оператору для целей рассмотрения обращения.
Меры защиты персональных данных
16.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
16.2. К таким мерам могут относиться:
— ограничение доступа к персональным данным;
— назначение лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных;
— применение средств защиты информации с учетом характера обрабатываемых данных и актуальных угроз;
— учет лиц, имеющих доступ к персональным данным;
— использование паролей, разграничение прав доступа и иных технических средств защиты;
— контроль действий подрядчиков и иных лиц, которым поручена обработка персональных данных;
— резервное копирование и восстановление данных, если это необходимо для обеспечения работы Сайта;
— внутренний контроль соблюдения порядка обработки персональных данных.
16.3. Уровень защиты персональных данных определяется Оператором с учетом требований законодательства Российской Федерации, характера обрабатываемых персональных данных, актуальных угроз и используемых информационных систем.
Обработка персональных данных, разрешенных для распространения
17.1. Оператор не размещает на Сайте отзывы, изображения, имена, должности, кейсы и иные материалы, содержащие персональные данные физических лиц, для неограниченного круга лиц без отдельного согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
17.2. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий и документов.
17.3. Пользователь вправе установить запреты и условия на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Информационные и рекламные сообщения
18.1. Оператор может направлять Пользователю информационные сообщения, связанные с обработкой заявки, заказа, консультации, исполнением договора или ответом на обращение.
18.2. Рекламные сообщения, в том числе по электронной почте, телефону, SMS, мессенджерам или иным каналам связи, направляются Пользователю только при наличии отдельного предварительного согласия, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
18.3. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем согласии, сообщении или путем направления обращения на адрес электронной почты info@gidroland.su.
Актуализация, блокирование и уничтожение персональных данных
19.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор уточняет персональные данные или обеспечивает их уточнение.
19.2. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает такую обработку или обеспечивает ее прекращение.
19.3. В случае достижения цели обработки, отзыва согласия, получения требования о прекращении обработки или утраты необходимости в обработке персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их либо обеспечивает их уничтожение, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором.
19.4. Если уничтожение персональных данных невозможно в установленный срок, Оператор блокирует такие персональные данные и обеспечивает их уничтожение в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Изменение Политики
20.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
20.2. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на Сайте по адресу: https://gidroland.su/privacy-policy/.
20.3. Пользователю рекомендуется самостоятельно проверять актуальность настоящей Политики.
Контактная информация Оператора
ООО «Гидролэнд»
ИНН 6165245250
ОГРН 1266100006996
Юридический адрес: 344010, Россия, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Платона Кляты, д. 17
Сайт: https://gidroland.su
Email: info@gidroland.su
Телефон: 8 (863) 275-03-71
Телефон: 8 (988) 542-20-00